Q&A
Q.商品発送までにはどれくらいの時間がかかりますか？
ご入金が確認出来次第、商品を最長７日以内に発送いたします。
在庫切れの場合は7日以上のお時間を頂戴することがあります。メールにてご連絡させていただき、納期の確認の上発送させていただきます。
Q.送料はいくらですか？送料は1配送先に¥1000を頂戴いたします。お買い物の合計が¥11000以上で無料とさせていただきます。沖縄・離島・一部地域で別途送料が必要な場合は、メールにてご連絡させていただきますので、ご確認下さい。※ご返信いただけない場合、ご注文がキャンセルとなる場合がございますので、予めご了承くださいませ。
Q.商品明細は付いていますか？
当店では商品明細はおつけいたしません。ご入用の際はメールにてご連絡ください。
Q.領収証は発行できますか？
領収書ご希望の場合は、宛名と但し書きを記載の上備考欄へ記入をお願いいたします。
後日、PDFでの領収書をメールにて送付させていただきます。郵送ご希望の場合は別途ご連絡ください。
ギフトラッピングについて
Q.ギフトラッピングには対応していますか？
有料にてギフトラッピングを承っております。
・ギフトボックス入りの商品やあらかじめ箱に入っている商品をご購入いただいた場合は包装紙とリボンでラッピングいたします。（＋150円）
・単品商品を複数ご購入頂きまとめてラッピングする場合は、hiHIDAオリジナルカラーボックスにおまとめし、包装紙、リボンをかけてラッピングいたします。（＋330円）
その場合は、該当する商品一つにギフトラッピングを追加して頂き、備考欄へ詳細の記入をお願いいたします。
【例】
Q.単品商品を複数購入し、それぞれラッピングする場合は？
ギフト配送を希望するにチェックを入れたあと、
ラッピングをする数と同じ数量を商品の数量から選び、カートに追加をお願いいたします。
【例】同じ商品を5個
購入し、それぞれ別々でラッピングする場合
Q.熨斗(のし)には対応していますか？
無料にて熨斗をおかけいたします。
熨斗の種類、表書きをご選択頂き、お入れするお名前は備考欄へご記入お願いいたします。
・のしをお掛けし、包装紙でお包みする場合
ギフトボックス入り商品は「ラッピング」→「包装紙のみ(のし掛けの方推奨)」をご選択ください。
ギフトボックス入り商品以外は「ラッピング」→「ギフトボックス・包装紙(のし掛けの方推奨) 330円」をご選択ください。
その他、特別なギフト指定をしたい場合は備考欄もしくはメールにてお知らせください。
数量や組み合わせによってはギフト対応いたしかねる場合がございます。その際はメールにてご連絡させて頂きます。あらかじめご了承ください。